先日 ディズニーランド に行ってきました
ランドの スタッフさんたちは
皆さん 親切で
お客様を楽しませよう 解りやすくしよう
という想いが とても伝わってきました
また お土産品の 値札が剥がしやすいように点線に
なっていたり
ホテルのボールペンがとても書きやすかったりと
すべてに置いて 細部にいたるまで
‘ サービスの追求 ’ をする姿勢を とても感じました
僕も 同じサービス業として
とても パワーをもらいました
僕も 仕事をとうして
すこしでも
サービスの受け方 サービスのやり方
サービスの追求 を
次の世代の子供たちに 伝えられたらいいな と思います
モチヅキ タカヒロ
